Servicio

Con el concepto de servicio de WITTENSTEIN establecemos nuevos estándares en el área de servicio. Estamos disponbles para ustede desde el concepto inicial y durante toda la vida útil de su aplicación.

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Solución logística individual


Nos encargamos del envío completo.
En casos urgentes nos encargamos de la recogida inmediata y profesional, así como de la entrega lo más rápida posible de su accionamiento reparado. La recogida y la entrega pueden ser encargadas independientemente la una de la otra.


Así de fácil es una devolución – Los diferentes pasos

Paso 1: Rellene uno de los siguientes formularios de devolución y envíenoslo previamente por correo electrónico.

Formulario de devolución WITTENSTEIN alpha (PDF)

Formulario de devolución WITTENSTEIN cyber motor (PDF)

Formulario de devolución WITTENSTEIN aerospace & simulation (PDF)

 

Paso 2: Si desea la recogida daremos la orden a terceros en su nombre o bien póngase en contacto en caso de preguntas urgentes. Adjunte también al producto el formulario de devolución rellenado.

Paso 3: Su producto es verificado. Si es posible se realiza una reparación o el suministro de una pieza nueva tras su autorización.

Paso 4: Usted recibe un accionamiento que funciona – Por envío estándar o, si lo desea, por envío urgente individual.

 

Ventajas para usted

  • Ahorro de costes reduciendo al mínimo los tiempos de parada
  • Organización logística profesional
  • Reducción de riesgos de transporte mediante un servicio individual y directo de recogida y entrega

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